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          業(yè)主開放日,帶您走進(jìn)海通物業(yè)服務(wù)
          更新時間:2022/11/22 閱讀:850 次 

           

                家,并不簡單的是一座建筑,一所房子,它更多承載著人們對幸福生活的期許,物業(yè)服務(wù),也并不簡單的是打掃衛(wèi)生、看家護(hù)院,維修水電······一項(xiàng)項(xiàng)“看不見”的服務(wù)默默為廣大業(yè)主的無憂生活保駕護(hù)航。


                為增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)透明度,拉近業(yè)主與物業(yè)之間的距離,讓業(yè)主真切了解與自己生活息息相關(guān)的設(shè)備運(yùn)作情況,了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,近日,海通·紫荊花園、碧仙湖畔、花語城、桂園、名郡小區(qū),分別開展了“業(yè)主開放日”活動。


              本次活動主要針對物業(yè)管理中的安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、給水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)等設(shè)備房進(jìn)行了開放,邀請小區(qū)業(yè)主一起品鑒物業(yè)服務(wù),參與小區(qū)共建管理。

                                                                                          業(yè)主開放日

                                                                                                了解海通物管ERP平臺 

                生活在小區(qū)中,業(yè)主可以通過電話、微信、來訪等渠道報事、報修,但每個報事、報修工單,各個環(huán)節(jié)是怎么閉環(huán)的,業(yè)主并不了解,借業(yè)主開放日,物業(yè)經(jīng)理在電腦邊為各位業(yè)主展示并詳細(xì)講解了海通物管ERP平臺系統(tǒng),業(yè)主通過展示可以直觀的了解到,業(yè)主的報修是如何形成報事工單,如何分派,需要執(zhí)行的員工,不同的報事對應(yīng)著怎樣的完成時限,到維修完成,關(guān)閉等各環(huán)節(jié)閉環(huán),增進(jìn)了業(yè)主對物業(yè)報事、報修工作的了解和支持。

                水泵房屬于重要的設(shè)備房,日常由專人負(fù)責(zé)管理,在這里,物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主講述了供水設(shè)備的主要用途及供水區(qū)域;在消防泵房,主要為業(yè)主講解了消防泵和噴淋泵的主要用途,若發(fā)生火災(zāi),噴淋、消火栓泵如何啟泵滅火,并提醒業(yè)主非火災(zāi)情況下勿動消火栓箱。

                                                                                        參觀小區(qū)水泵房、消防泵房  

               清晰醒目的標(biāo)識、整潔有序的環(huán)境,周密細(xì)致的巡查計劃及記錄,業(yè)主們不禁感嘆物業(yè)服務(wù)的細(xì)致與規(guī)范。

                                                                                 為業(yè)主講解設(shè)備維保計劃及記錄 

               在電梯機(jī)房,物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主講解了電梯的維保頻次及要求,并對于業(yè)主提出的問題細(xì)致回答。在平常,大家可能偶爾會遇到電梯停梯的情況,絕大多數(shù)的情況是各種原因觸發(fā)的電梯保護(hù),實(shí)際上是一種安全防護(hù)機(jī)制,叮囑大家遇到此類情況不要驚慌。


              在樓頂水箱房,大家看到了小區(qū)的高位消防水箱,通過標(biāo)尺可以直觀的看到目前水箱的水位情況,平時用于管線的穩(wěn)壓和補(bǔ)水。

                                                                                                 參加小區(qū)樓頂水箱房 

               消防中控室,也是我們整個小區(qū)消防設(shè)施的管理核心,在這里,物業(yè)經(jīng)理為業(yè)主們介紹了中控室的管理情況,讓業(yè)主安心、放心。

                                                                                                參觀小區(qū)消防中控室

                                                                                                 參觀后的交流與溝通 

               參觀完成后,業(yè)主們對于物業(yè)的工作給予了中肯的評價和肯定,并紛紛提出了對于小區(qū)管理的意見和建議,我們也將不負(fù)業(yè)主期望,虛心聽取業(yè)主的意見和建議,一如既往做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,通過專業(yè)管理,使設(shè)施設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài),為業(yè)主無憂生活保駕護(hù)航。

           
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