在小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理中,使用維護(hù)及檢修,是設(shè)施設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié),基于設(shè)施設(shè)備管理的不確定性——巡查人員巡檢頻次是否達(dá)到,巡查位置是否全覆蓋,是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常進(jìn)行維修。海通物業(yè)依托物管ERP系統(tǒng)與海通服務(wù)APP鏈接,搭建線上巡檢監(jiān)管平臺(tái),由總公司根據(jù)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備實(shí)際情況設(shè)置巡檢計(jì)劃模板,每天自動(dòng)生成巡檢任務(wù),現(xiàn)場(chǎng)掃碼完成任務(wù)并拍照上傳,對(duì)于發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)排除故障,進(jìn)行維修,不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行維修的,進(jìn)行報(bào)事報(bào)修,任務(wù)直接分派給相關(guān)人,真正保證和實(shí)現(xiàn)巡查人員日日查,公司月月查,事事有落實(shí),件件有跟進(jìn),所有巡檢記錄結(jié)果以報(bào)表的形式體現(xiàn),最大程度保證設(shè)施設(shè)備巡檢的有效性,現(xiàn)此項(xiàng)工作已在運(yùn)行開展中。
員工巡查任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍圖
那么設(shè)施設(shè)備巡檢任務(wù)的線上設(shè)置給我們工作帶來了什么呢?
1.巡檢點(diǎn)位覆蓋小區(qū)內(nèi)的各個(gè)重要設(shè)施設(shè)備,巡查人員按設(shè)備巡查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行巡檢,無遺漏,工作更細(xì)致全面。
公司物管ERP平臺(tái)“巡檢計(jì)劃設(shè)置”界面
2.巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)排查故障,進(jìn)行維修,不能及時(shí)維修的,線上走報(bào)事報(bào)修并分派到人,信息留痕可查,跟蹤解決,高效便捷,巡查完成情況上傳ERP系統(tǒng)。
公司物管ERP平臺(tái)“巡檢任務(wù)跟進(jìn)”界面
3.各項(xiàng)目任務(wù)完成情況以報(bào)表的形式呈現(xiàn),總公司進(jìn)行全面監(jiān)控。
公司物管ERP平臺(tái)“設(shè)備巡檢統(tǒng)計(jì)”界面
設(shè)施設(shè)備線上巡檢任務(wù)的設(shè)置,使物業(yè)公司對(duì)設(shè)施設(shè)備管理更加健全和規(guī)范化,在信息化的加持下,必將對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的保值增值,業(yè)主的有序生活提供更好的保障。