為了激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情,豐富員工物業(yè)基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化基層員工法律意識,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)主滿意度,2021年10月29日下午,海通物業(yè)法律法規(guī)知識競賽于總公司會(huì)議室舉辦。
本著全員學(xué)習(xí)的原則,公司在9月上旬就制定了活動(dòng)方案,要求以服務(wù)中心為單位,先進(jìn)行中心內(nèi)部選拔,擇優(yōu)推薦參加公司決賽,最終有8支代表隊(duì)、24名選手成功晉級決賽。
競賽共分為五個(gè)環(huán)節(jié):“有問必答”、“以快制勝”、“齊心協(xié)力”、“以案說法”、“再問再答”。參賽隊(duì)員充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢,齊心協(xié)力,互相補(bǔ)位,整個(gè)過程既緊張又讓人興奮,對整個(gè)人才隊(duì)伍起到了很好的鍛煉作用。
競賽過程中,評委分別對各環(huán)節(jié)選手、隊(duì)伍的答題情況進(jìn)行點(diǎn)評,結(jié)合對物業(yè)基礎(chǔ)知識的講解,提高選手解決實(shí)際問題的能力。尤其是“以案說法”環(huán)節(jié),以日常物業(yè)管理工作中常見的案例為背景,讓員工思考問題,提出解決方法,考察員工的綜合能力。
本次比賽,競爭尤為激烈,各代表隊(duì)之間分?jǐn)?shù)差距甚小,五個(gè)環(huán)節(jié)比賽結(jié)束仍難分勝負(fù),最后經(jīng)過加時(shí)賽,西城分公司獲得一等獎(jiǎng),濱州分公司獲得二等獎(jiǎng),東城第二分公司獲得三等獎(jiǎng),公司領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)隊(duì)伍頒發(fā)了證書和獎(jiǎng)品。
西城分公司 一等獎(jiǎng)
濱州分公司 二等獎(jiǎng)
東城第二分公司 三等獎(jiǎng)
最后,劉總對此次競賽進(jìn)行了總結(jié),強(qiáng)調(diào)此次競賽不僅是一場比賽,也是一堂法律法規(guī)學(xué)習(xí)課,各中心、各部門員工在日常工作中,要運(yùn)用好所掌握的物業(yè)知識,學(xué)法、知法、用法,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,真正切實(shí)地為業(yè)主服務(wù),提高業(yè)主滿意度。
此次競賽中各部門通力配合,相互協(xié)作,知識競賽得以圓滿結(jié)束!
這次知識競賽活動(dòng)是今年公司培訓(xùn)計(jì)劃的一部分,是對各中心員工專業(yè)素質(zhì)的檢驗(yàn)。今后海通物業(yè)還會(huì)組織多種形式的員工培訓(xùn)活動(dòng),全面提升員工素質(zhì),為海通物業(yè)的發(fā)展提供人才保障。